Protocole 02 · Professionnels de la restauration

Dératisation restaurant HACCP à Lyon — plan de lutte conforme DDPP

Vous gérez un restaurant, une brasserie, une cuisine collective, un food-court ou une boulangerie à Lyon ? Un contrôle DDPP impromptu peut fermer votre établissement si votre plan de lutte contre les nuisibles n'est pas en ordre. Servigeco met en place un protocole HACCP complet — postes numérotés, fiche de pose, relevés mensuels, cartographie — et fournit un classeur prêt à présenter lors de tout contrôle sanitaire.

Sur deviscontrat annuel
12 moiscontrat de suivi
4harrivée Lyon intra-muros

À qui s'adresse ce service ?

Ce protocole est obligatoire pour tout établissement soumis à la réglementation HACCP : restaurants traditionnels, brasseries, bistros, restauration rapide, food-courts, cantines scolaires, cuisines d'EHPAD, boulangeries-pâtisseries, traiteurs, ateliers de transformation alimentaire. La Direction Départementale de la Protection des Populations du Rhône (DDPP 69) contrôle plusieurs centaines d'établissements par an : l'absence de plan de lutte contre les nuisibles fait partie des trois premiers motifs de fermeture administrative.

Nous couvrons actuellement 68 établissements lyonnais : 32 restaurants, 18 boulangeries, 9 cantines scolaires, 4 EHPAD et 5 ateliers de transformation. Aucun n'a eu de remarque DDPP sur le plan de lutte depuis la mise en place du protocole Servigeco.

Notre protocole — étape par étape

01

Audit du site — 1h30 à 2h

Visite complète de la cuisine, des chambres froides, des réserves sèches, des zones de stockage, des évacuations d'eaux usées, des quais de livraison. Identification des zones à risque et des points d'entrée. Analyse des flux de marchandises. Plan annoté.

02

Installation du plan de lutte

Pose de postes d'appât numérotés et cartographiés sur plan (généralement 12 à 25 postes selon la surface), fixation murale obligatoire pour les zones accessibles au public, postes fermés agréés alimentaire (normes NF EN 16636). Étiquetage de chaque poste avec QR-code traçable.

03

Relevé mensuel — systématique

Un technicien certifié passe chaque mois relever les consommations, remplacer les appâts si besoin, photographier les postes, consigner les observations dans le classeur de suivi. Durée de la visite : 45 minutes à 1h15 selon la taille de l'établissement.

04

Classeur HACCP prêt à contrôler

Chaque mois, le classeur est mis à jour : fiche de pose, plan à jour, historique des consommations, photos des postes, certificats des produits utilisés, fiches de données de sécurité, attestation Certibiocide du technicien. Ce classeur est votre protection principale lors d'un contrôle DDPP ou AFNOR.

Tarifs & garantie

Les contrats annuels Servigeco incluent : installation initiale, 12 visites de contrôle mensuelles, classeur HACCP complet, consommables, interventions d'urgence illimitées, rapport annuel consolidé.

Petit restaurant (<60 couverts)

à partir de 68€ HT/mois

12 postes numérotés, 12 visites/an, classeur, interventions d'urgence incluses.

Grand restaurant / food-court

à partir de 135€ HT/mois

Jusqu'à 25 postes, plan d'étage annoté, suivi trimestriel renforcé.

Cuisine collective / EHPAD

Sur devis

Audit HACCP complet, intégration au PMS du directeur de cuisine, formation du personnel incluse.

Vos questions, nos réponses

Êtes-vous conformes aux exigences de la DDPP 69 ?
Oui. Notre plan de lutte respecte la norme NF EN 16636, l'arrêté du 8 octobre 2013 (règles d'hygiène) et le règlement CE 852/2004. Tous nos techniciens sont certifiés Certibiocide et formés spécifiquement à l'HACCP. En quinze ans, aucun de nos clients n'a eu de remarque DDPP sur son plan de lutte contre les nuisibles.
Intervenez-vous hors horaires d'ouverture ?
Oui, sans supplément. Nos visites mensuelles sont systématiquement programmées le matin avant l'ouverture ou en soirée après le service, selon votre préférence. Pour les urgences (rongeur aperçu en salle, contrôle DDPP imminent), nous nous déplaçons en moins de deux heures.
Que faire si un rongeur est vu pendant le service ?
Appelez-nous immédiatement au 04 72 00 00 00. Nous dépêchons un technicien sous deux heures, même en soirée ou le week-end. En attendant, évacuez la zone concernée, fermez temporairement l'accès client si nécessaire, et documentez par photo ou vidéo. Le dossier de suivi sera actualisé dans l'heure.
Le classeur HACCP est-il suffisant pour un audit externe (Ecocert, Bio Cohérence) ?
Oui. Notre classeur va au-delà des exigences DDPP standard — il intègre les demandes récurrentes des auditeurs Ecocert, Bio Cohérence et ISO 22000. Si votre établissement prépare une certification spécifique, signalez-le au démarrage : nous adaptons le contenu du classeur en conséquence.
Quels produits utilisez-vous en cuisine ?
En zones de production alimentaire, nous utilisons exclusivement des appâts en postes scellés (normes NF EN 16636 catégorie alimentaire), des produits à matières actives homologuées CE (Brodifacoum, Difénacoum, Cholécalciférol), et des pièges mécaniques. Jamais de poudre ni de gel dans les zones de production. Toutes les FDS sont fournies dans le classeur.
Peut-on passer sur un protocole écologique sans biocides ?
Oui, c'est même recommandé pour les établissements bio ou les cuisines ouvertes sur la salle. Notre protocole IPM 100% mécanique utilise des pièges à déclenchement rapide, des répulsifs ultrasons et un colmatage physique poussé. Voir dératisation écologique.

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Diagnostic gratuit sous 24h à Lyon et Grand Lyon. Garantie 6 mois sur toutes nos interventions résidentielles.

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